« Vissza: lapszemle tartalomjegyzék 

„A legjobb tanács, amit valaha kaptam…”
The Best Advice I Ever Got
Fortune, March 21, 2005


Ebben a riportban Warren Buffet, Richard Branson, Meg Whitman, A. G. Lafley és néhány másik üzleti mogul számol be az őket mind ez idáig legkomolyabban befolyásoló személyekről, tanácsadóikról és tanácsaikról.

Warren Buffet (74 éves), a Berkshire Hathaway elnök-vezérigazgatója előszeretettel idézi kedvenc igazságát, mely szerint „nem azért van igazad, mert a többiek is egyetértenek veled; sokkal inkább, mert helyes tények állnak mögötted.” A mára már legendás személyiségnek számító Buffetnek saját bevallása szerint két fő mentora akadt élete során: az apja, Howard Buffet, valamint Ben Graham. ők ketten tonnaszámra látták el jó tanácsokkal, melyek közül a legfontosabbra máig élesen emlékszik. „Még a huszonegyet sem töltöttem be 1951-ben, s éppen végeztem a Kolumbia Egyetem üzleti karán. Utolsóként éppen Ben kurzusát fejeztem be, és senki sem láthatott még olyan érdeklődő diákot, mint amilyen én voltam akkoriban. Minden vágyam az volt, hogy neki dolgozhassak a Graham-Newman nagyvállalatnál, s ezért még fizetést sem kértem volna. ő mégis nemet mondott. Ennek ellenére továbbra is a biztosítási üzletben szerettem volna elhelyezkedni. Ben és az apám mindketten azt mondták, ez egy rossz pillanat az induláshoz, hiszen az ágazat stabilitása és kiszámíthatósága az idő tájt erőteljesen csorbult. Erőteljesen próbáltak befolyásolni, hogy ne szálljak be ebbe az üzletbe – s talán ez volt a legjobb, amit tehettek. Engem ugyanis fiatal révén vonzott, hogy kockázatos vállalkozásokba kezdjek. Nem csupán szavakban szerettem ellenébe menni az idősebbek tanácsainak, hanem tettekben is. S mivel mindketten az ellenkezőjét tanácsolták, hazatérve Omahába nagy lelkesedéssel beszálltam a biztosítási világba.”

Richard Branson (54 éves), a Virgin Atlantic légitársaság és a Virgin Csoport alapítója egyszerű ars poeticát választott, mely szerint „légy egy kicsit őrült, más esetben nem éled túl.” Életére és munkásságára saját bevallása szerint Freddie Laker, a második világháború utáni berlini légihíd egyik állandó pilótája volt a legnagyobb hatással, aki már 1966-ban az Atlanti-óceánt átszelő, olcsó árkategóriás légitársaságot indított (Laker Airways). Rendkívül karizmatikus ember volt, és a maga ura akart lenni, méghozzá a saját repülőgépein. Amikor először találkoztam vele huszonévesen, már magam is saját légitársaság megalapításán törtem a fejem. ő azt mondta: „Képtelenség saját erőből akkora tőkét létrehozni, amellyel szembeszállhatsz a British Airways monopóliumával. Ezért aztán őrültnek kell lenned, ha túl akarod élni ezt a játszmát.” Azt is nyilvánvalóvá tette, hogy „a BA minden trükköt bevet majd ellened, ami a nagykönyvben meg van írva. S amikor ez megtörténik, csupán három szó számít: fogd perbe a csalókat!” Lakernek később mindenben igaza lett, hiszen Branson szerint, ha 1992-ben a sorozatos törvénysértések után a Virgin nem pereli be a British Airwayst, ma már valószínűleg nem létezik a cég. A világ egyik leghíresebb légitársaságának feje azóta egy gépet nevezett el alkalmi tanácsadójáról Sir Freddie néven.

Howard Schultz (51 éves), a világhírű kávéházhálózat, a Starbucks első embere mindig tisztában volt azzal, hogy egyedül nem lehetséges a siker. Mottójának ennek megfelelően a következőt választotta: „Ismerd fel azokat a fontos készségeket és tulajdonságokat, amelyekkel nem rendelkezel, majd gyűjts magad köré olyan embereket, akik birtokában vannak ezeknek.” Indoklását Warren Bennisre emlékezve kezdi: „ő volt az egyik legelismertebb tudós a vezetéselmélet területén. Egy nap ritka szerencse ért, mert miután meghallgattam egy lebilincselő előadását, személyesen is felkerestem némi tanácsért. Ez valamikor az 1980-as évek második felében lehetett. Az egyszeri beszélgetésből az idők során állandó tanácsadómmá vált, s rengeteg ötletéből nehéz lenne csupán egyet kiragadni. Amit azonban időről időre a lelkemre köt, az az, hogy mindig túl kell lépnünk a rendelkezésünkre álló tulajdonságok és tudás aktuális status quóján. A nagy vezetőt ugyanis az teszi azzá, ami, hogy képes maga köré folyamatosan a legjobbakat gyűjteni, s túllépni saját egóján a siker érdekében.”

A. G. Lafley (57 éves), a Procter & Gamble elnök-vezérigazgatója semmit sem tart fontosabbnak annál, mint hogy „legyen bennünk elég kurázsi a kemény munka felvállalásához.” E tanácsot, mely legalább annyira vitathatatlan, mint amennyire egyszerű, a múlt évben elhunyt édesanyjának tulajdonítja. „Azt mondta, hogy legyek független és legyek önmagam. Amikor a P&G-ből az 1980-as években már-már végképp elegem lett az eljárások hosszúsága, az ügymenet túlbürokratizálása és az emiatt elbukott üzletek okán, eszembe jutott anyám tanácsa. Akkor úgy döntöttem, nem hátrálok meg a feladat elől. Nincs lazítás addig, míg meg nem oldom a problémákat a P&G-nél.” – „Ha most lelépsz, a következő állásodból ugyanúgy menekülni fogsz” – jelentette ki ír magabiztossággal az édesanya, erre azonban végül nem került sor.

Meg Whitman (48 éves), a villámgyorsan legendássá vált eBay internetes áruház elnök asszonya az üzleti világ sok más képviselőjéhez hasonlóan szüleit tartja legfontosabb mentorának. „Tízesztendős voltam, amikor édesanyám megfogalmazta számomra talán legfontosabb tanácsát. Eszerint: légy szép, csináld a dolgod olyan jól, amennyire csak tudod – mindezt pedig csak és kizárólag perspektívákkal!” E rövid útmutatás alapján Meg később sohasem adott azok szavára, akik megpróbálták lebeszélni egy-egy álmának megvalósításáról. „Nem hiszek azoknak, akik azt mondják: nem sikerülhet, nem vagy elég ügyes, nőknek ez nem megy stb. Sohasem idegesítem fel magam az efféle tanácsokon. Ahogy anyám mondta: csak végzem a dolgom olyan jól, amennyire csak tudom.”




© 2005-2006, Polgári Szemle Alapítvány